全国新型冠状病毒疫情抗击战打响以来，汉滨区档案史志馆积极响应各级抗疫防疫号召，采取有效措施，确保抗疫防疫和工作运行两不误。

    为避免人群聚集可能导致的新型冠状病毒传播风险，2月3日收假以来，汉滨区档案史志馆将线下查档利用接待服务转变为线上接待服务。同时，向社会各界公告了查档电话专线、“汉滨区档案史志馆”微信公众号和工作人员微信二维码等多种线上查档利用途径，所有查档、登记、邮寄和传送过程由工作人员代办。 

    工作人员始终以积极、热情的工作态度对查档利用者的需求耐心询问、身份认真核、内容详实登记、困惑悉心解答、成果立即传送。开展线上服务以来，共接待婚姻、退伍军人、退休干部等线上查档人员120余人，提供利用90余人，未接触和发现可疑新型冠状病毒病例，在疫情抗击战中开创了严格封闭防控，工作高效畅通，人民群众满意的服务工作新模式。